Domande & Risposte


Cosa sono i corsi Webinar e come si svolgono?

I corsi webinar sono lezioni che si svolgono in diretta. Dopo l’iscrizione al webinar, l’iscritto riceve una comunicazione mail contenente il link di accesso e le informazioni per la connessione. Nella data e nell’ora di inizio del webinar, l’iscritto dovrà cliccare sul link di accesso. All’arrivo del Relatore il webinar avrà inizio automaticamente.

Si può interagire con il Relatore durante il webinar?

Sì. L’iscritto può cliccare sulla icona e “sollevare la mano”. Il Relatore potrà aprire il microfono per far intervenire direttamente l’iscritto al Webinar. È possibile inoltre inviare la propria domanda nella finestra Q&A. Il Relatore a sua discrezione risponderà subito o al termine della lezione.

I Webinar sono accreditati?

I Webinars accreditati riportano la dicitura “Accreditato dal CNF” o “Accreditato dall’ODCEC nella pagina dell’evento. Se non la dicitura non è presente, il Webinar non è accreditato. Al termine della lezione l’iscritto dovrà rispondere ai quesiti proposti. Dopo avere superato positivamente il Test l’iscritto riceverà l’attestato di accreditamento.

Dove posso trovare gli attestati di partecipazione al webinar?

Il nostro team di Asheri Academy invierà l’attestato di partecipazione tramite e-mail nei giorni successivi al completamento del webinar. L’attestato sarà inviato solo a coloro che seguiranno gli eventi in diretta.

Non riesco a sentire, cosa devo fare?

Verificare l’impostazione audio facendo clic su Impostazioni nel riquadro Audio del Pannello di controllo. Consigliamo inoltre di chiudere altri programmi che possono interferire con il corretto funzionamento della piattaforma Zoom.    dall’area di notifica e selezionare Preferenze > Audio. Verificare se si sta utilizzando un dispositivo audio appropriato. Fare clic su Riproduci audio per verificare l’ascolto dell’audio dagli altoparlanti. Parlare davanti al microfono per verificare l’impostazione dell’audio.

Non riesco a vedere il video, cosa devo fare?

L’applicazione Zoom potrebbe essere ridotta a icona o nascosta dietro le finestre di altre applicazioni. Cercare l’icona di Zoom sulla barra degli strumenti (Windows) o sulla barra Dock (Mac) nella parte inferiore dello schermo, quindi selezionarla per espandere il Visualizzatore e il Pannello di controllo e vedere la riunione in corso.

Come avviene il pagamento del webinar?

Dal 2019, la formazione di Ascheri Academy è completamente gratuita.

Se non riesco a seguire il Webinar perdo il corso?

Il webinar viene registrato. All’iscritto verrà inviata una mail con il link per rivedere la registrazione e verranno inviati anche tutti i materiali relativi al corso.

Non riesco a registrarmi al sito, cosa devo fare?

Per iscriversi al sito è necessario utilizzare il pulsante “Register” in cima alla pagina. In caso di errori nella registrazione, assicurarsi di avere compilato tutti i campi e di avere scelto uno Username composto esclusivamente da lettere minuscole. Se l’errore dovesse persistere, è possibile inviare una mail all’indirizzo info@ascheri.academy per richiedere assistenza.

Non riesco ad accedere al mio profilo sul sito, cosa devo fare?

Per accedere al proprio profilo, è necessario utilizzare il pulsante “Login” in cima alla pagina. In caso di errori di accesso, assicurarsi di avere utilizzato la mail corretta. È possibile richiedere una nuova password tramite il pulsante “Password Recovery”. Se l’errore dovesse persistere, è possibile inviare una mail all’indirizzo info@ascheri.academy per richiedere assistenza.

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